Conditions générales d'utilisation et de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site et les relations nées de la prestation des services suivants, fournis aux résidents en Martinique :

• Installation de climatiseurs chez les particuliers, par un technicien qualifié ;
• Rénovation de systèmes de climatisation existants ;
• Entretien de systèmes de climatisation existants.

2. Information et prise de commande

• Le site présente les services et permet de prendre contact par téléphone au +596 696 533 626.
• Aucun prix, plan de financement, garantie, échéancier ni stock n'est publié sur ce site.
• Tout tarif et toute condition sont communiqués oralement lors de l'échange téléphonique, puis formalisés dans un contrat écrit remis au client.
• Aucune commande ni paiement ne peut être effectué en ligne : le site ne comporte aucun mécanisme de vente.

3. Contractualisation

• Le contrat est rédigé sur papier, remis et signé par les parties après l'échange téléphonique et le diagnostic éventuel ;
• Toute prestation ne démarre qu'après signature du contrat ;
• Le client reste seul responsable des informations qu'il transmet (adresse, localisation de l'équipement, coordonnées).

4. Conditions d'exécution

• Les prestations sont réalisées exclusivement sur le territoire de la Martinique ; aucune prestation n'est assurée hors de ce territoire ;
• Les délais annoncés oralement sont donnés à titre indicatif, sous réserve des contraintes d'approvisionnement et des conditions techniques constatées sur site ;
• Le client s'engage à faciliter l'accès des locaux lors des interventions planifiées.

5. Responsabilité

• Le site est un support d'information : ses dysfonctionnements (indisponibilité, ralentissement) ne constituent pas un incident contractuel ;
• Les éventuelles garanties, délais et pénalités ne sont valables que tels que mentionnés au contrat écrit signé entre les parties ;
• Les visuels du site sont fournis à titre purement illustratif et n'engagent pas la société sur les caractéristiques techniques des équipements.

6. Droit applicable

Sous réserve du droit martiniquais applicable, les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher d'abord un accord amiable ; à défaut, compétence exclusive des tribunaux de Martinique.